購物與退換貨須知
  • 付款方式
    官網線上購物為您提供信用卡付款、ATM轉帳等付款方式。

    ATM 轉帳:
    您可以至任何有ATM轉帳功能的自動櫃員機上進行轉帳。
    跨行轉帳時銀行將自動扣除轉帳手續費。您若選擇ATM轉帳付款,日後如遇需要退款的情形,轉帳手續費為銀行收取之費用,恕無法一併退還給您,請您見諒!!
  • 商品配送方式
    為了全面的服務客戶,為您提供到店取貨、台灣本島免費宅配、台灣外島宅配。

    • 商品運送至台灣本島內,皆免運費。
    • 台灣本島以外的金、馬外島地區,也有貼心完善的配送服務,運費酌收NT$ 200(部分區域恕不提供宅急便包裹收送服務)。
  • 退款方式
    1.信用卡退款方式:
    銀行將款項直接退回您的信用卡帳戶中,正確的退款時間以您的卡片結帳日為基準,如在您的結帳日前退款,則會在下個月收到您的款項,如在您的結帳日之後,您則會在下下個月收到您的款項。此流程由銀行直接處理,偶有拖長退款時間之狀況且非商家因素,請多多見諒!

    2.匯款退款方式:
    若因個人因素,本公司收到商品經確認及鑑定後,幾於3個工作天內完成退款,僅退商品本身金額並扣除轉帳手續費15元。若因商品瑕疵、錯誤退貨,本公司將承擔所有費用,退還訂單總金額含來回運費。
  • 發票開立
    1.消費者發票開立:
    本公司開立二聯式和三聯式電子發票,發票皆由本公司直接開立全款含稅發票給下單消費者。
    二聯式發票:填寫訂單頁可填寫「手機條碼載具」,如不填寫電子發票會寄到購買人信箱
    三聯式發票:請在填寫訂單資訊頁填寫「公司抬頭」「公司統編」電子發票會寄到購買人信箱

    2.供應商發票開立:
    供應商應於每隔一個月的第5日開立一份包含稅款的發票,該發票涵蓋了網紅分潤、Slash資訊處理費以及金流手續費等項目,並將其提交給Slash進行核對對帳。如果發票無誤且正確無誤,Slash將在同一個月的第25日進行撥款給供應商。
  • 線上購物商品鑑賞期和退換貨方式
    在您收到商品或代收的隔天開始算起到第七天止為七日鑑賞期,在鑑賞期內均可辦理退換貨,但猶豫期並非試用期,所以您所退回之商品必須是全新狀態且完整包裝,否則恕不接受退換貨。

    退換貨的商品必須為全新狀態且完整包裝,請保持商品完整性(包含主商品、內外包裝、隨附文件),若有贈品、配件煩請一起退回。我們收到商品後,內部將進行檢驗及完整性檢查,完成商品檢查並確認無虞後,我們將依您原付款方式進行退款。

    本公司對於訂單與商品全權負責.退換貨皆由配合店家之物流處理,發票與退款項目由本公司處理退換。

    若有以下情形恕將不接受退換貨,敬請見諒!
    訂製及特殊商品、超過7天鑑賞期,有缺件、商品毀損、刮傷、髒污等不完整,發票、包裝不齊,或盒子損毀等。